Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Общие вопросы

Время заезда - после 12.00. Время выезда - до 11.00

При наличии свободного номера заселение проходит раньше выше указанного времени и без дополнительной оплаты.

Есть. Если Вы приехали раньше установленного времени заезда, Вы можете оставить личные вещи дежурному администратору гостиницы и спокойно гулять по окрестностям или купаться на море. Это будет гораздо полезнее, чем дожидаться готовности номера на ресепшене гостиницы. По готовности номера, Вам позвонят и пригласят на заселение.

До центрального пляжа с. Дивноморское примерно 3 минуты спокойной ходьбы. По карте Яндекса можно проверить эти данные. Гостиница Афина расположена на пешеходной зоне центральной аллее поселка.

Бронирование

Резервация номера в отеле задолго до размещения в нём – это и есть раннее бронирование. Примечательно, что данная процедура выгодна и гостям, и отелям, ведь первые гарантировано получают места для проживания, причём именно номера предпочтительной категории, а не те, которые есть в наличии (если они вообще будут на момент обращения). Раннее бронирование для гостиниц – это возможность получить часть денежных средств от посетителя и избавить себя от риска, что номер останется невостребованным (что маловероятно, учитывая специфику курортных посёлков).

Сама процедура раннего бронирования не отличается большой сложностью, и для её проведения необходимо определиться с датами заезда и выезда. Вам предоставляется полная свобода действий: Вы просто выбираете подходящий номер, а все уточняющие вопросы можно задать нашему менеджеру, который может порекомендовать оптимальный вариант. Оформление раннего бронирования осуществляется на нашем сайте, ведь Вы уже сейчас находитесь на нём, и Вам нет нужды прибегать к помощи сторонних ресурсов. Для того чтобы мы могли связаться с Вами, необходимо предварительно заполнить предложенную форму, в точности указав все данные.

Размещение

Выбираете любой из представленных номеров на нашем сайте, например двухместный полулюкс. Стоимость на сайте всегда указывается за весь номер и предполагается, что проживать может как один, так и два человека. Подселение у нас не предусмотрено.

Для регистрации при размещении в гостинице необходимы следующие документы, удостоверяющие личность граждан Российской федерации:

  • паспорт гражданина Российской Федерации
  • свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

Питание

Нет. Питание оплачивается отдельно.

В нашей столовой нет комплексных меню. На линии раздачи Гость выбирает из предоставленных блюд и оплачивает непосредственно на кассе.